Обновление ПО ресиверов модели GS 8304. Инструкция для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь»
С 22 апреля по 22 мая 2014 года абоненты спутникового оператора «Триколор ТВ-Сибирь«, которые пользуются ресиверами модели GS 8304, должны осуществить их обновление, цель которого — усовершенствование функционирования устройства. На обновление ПО оператор отводит абонентам период сроком в один месяц, который закончится 22 мая 2014 года.
Напомним, что оператор планирует существенно расширить свое предложение, что стало возможным благодаря запуску нового устройства — «Экспресс-АМ1″. Космический аппарат «Экспресс-АТ1″ был запущен весной этого года. Оператор арендовал на нем 10 транспондеров и сразу же после его введения в эксплуатацию принялся внедрять изменения для сибирских абонентов. Пресс-служба оператора ни раз заявляла о том, что стремится к устранению цифрового неравенства на территории страны и хочет сделать так, чтобы каждый житель России имел одинаковые возможности просмотра телеканалов и пользования разными сервисами и услугами. «Экспресс-АТ1″ является коммерческим геостационарным телекоммуникационным спутником, который должен обеспечить спутниковое телевидение Западную и Восточную части Российской Федерации. Он дополнил группировку Экспрессов.
Перед тем, как запустить процесс обновления, следует убедиться в соответствии текущей версии показателям 1.2.8. Нажмите «Меню» на пульте, выберите «Статус» и подтвердите, нажав «Ок». После завершения процесса обновления версия изменится на 1.4.3.
ОТКЛЮЧАТЬ РЕСИВЕР ОТ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ОБНОВЛЕНИЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!
Инструкция по обновлению ПО для обладателей ресиверов модели GS 8304:
1. Отключите приемник от электропитания. Затем снова подключите его.
2. Включите ресивер на Инфоканал «Триколор ТВ».
3. После того, как вы увидите сообщение о необходимости обновления ПО, подтвердите свое желание запустить процесс, выбрав «Да» и нажмите «ОК» на пульте. Если у вас нет возможности заняться этим процессом прямо сейчас, можете отложить прцедуру, нажав «Нет», а затем «Ок». При следующем включении приставки вы снова увидите сообщение с предложением обновления ПО.
Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 22 апреля по 22 мая 2014 года .
4. Процесс обновления будет длиться не более пяти минут, в это время на экране вашего телевизора будут появляться различные служебные сообщения.
ОТКЛЮЧАТЬ РЕСИВЕР ОТ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ОБНОВЛЕНИЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!
После завершения обновления вы увидите предложение нажать кнопку «Ок». Это следует сделать для того, чтобы устройство перезагрузилось.
5. После перезагрузки вы увидите «Мастер настройки». Следуйте шагам, которые он предлагает, и выберете язык, настройте видеовыход и установите часовой пояс.Когда дойдете до предложения выбрать оператора, нажмите «Триколор ТВ-Сибирь», нажмите «Ок».
6. После сохранения всех действий убедитесь, что версия ПО обновилась до 1.4.3. Зайдите в «Меню», выберите «Статус», проверьте значение.
После обновления ПО не работает телегид и радиоканалы.Приёмник 8304. Прошу совет!
Иван , попробуйте еще раз обновить ПО . Если не поможет — нужно обращаться к провайдеру.
Шульга Олегу Спасибо! После обновления ПО (версия 1.4.3) радиоканалы работают, а телегид нет (нет программы). Приёмник 8304. Прошу совет!
Иван , а телегида вообще нету , или на некоторых каналах он есть?
Олегу! На всех ,кроме кинозалов и то 2строчки. Спасибо за сочувствие! До перехода на новое ПО программа была.
Иван , Значит проблемма в прошивке (создатели забыли это сделать ) . Я думаю в скором времени они все таки сделают поддержку на всех каналах .
Телегид так и не работает??? Подскажите ,где найти истину?По какому адресу задать этот вопрос?
Иван , Телегид не работает. Нужно ждать следующего обновления к данному ресиверу ( в следующей версии должны исправить проблемму с телегидом ).
Прошу ВАС, более внимательно отнестись к моему вопросу: Не работает телегид.(нет программы на всех каналах?)Приёмник 8304. После обновления ПО версия, сейчас, 1.4.3 Сбрасывал настройки к заводским -результата нет. До перехода на новый спутник -программа БЫЛА! У соседей на приёмниках 8300 и 8306 телегид работает. (Если это поможет ,уточняю: после ввода ПО 1.4.3 набралось 147телеканалов и на детских №112-Детский;113-Детский мир;114-Мультимания и т.д телегид работал. Потом по каким-то причинам они исчезли-доступа нет. Исчели также каналы :140-Русский роман;141-Русский бесцеллер.А на гарантированных каналах:1,Россия,НТВ,5канал и т.д —НЕТ.)Пытался дозвониться до операторов и у меня создалось впечатление :живёте в навозе,продолжайте дальше… ждите месяц,два ,а может четыре??? Обидно за такое отношение к старикам (у нас одна радость телевизор!) У меня такое мнение,что-то в ПО не доработано? Почему при нажатии кнопки телегид -высвечивается спутник Bonum\Direc TV-1R ,а на других приёмниках:Экспресс-АТ1. ПОМОГИТЕ разобраться!!!
Иван , по поводу прошивки , то она не доработана ( телегид в некоторых ресиверах только работает ). Попробуйте еще раз обновить прошивку , каналы должны сами появится.
Шульга Олегу! Спасибо. Прошивка это сброс к заводским, далее:оператор-триколор сибирь или триколорТВ? Обновил ,изменений нет. Предполагаю,что Русский роман и Русский бестселлер(сигнал есть-доступа нет)перегнали в какой-то пакет или с другого спутника?. Олег ,а от кого зависит доработка ПО и знают ли они об этом? Да:на детских каналах( Детский мир,Мультимания и т.д ), также-доступа нет. А по поводу спутников? Это тоже связано ПО? Спасибо! один человек пытается ответить на мои *глупые вопросы*
Иван , разработка ПО зависит от компании Триколор. Попробуйте после сброса на заводские настройки выбрать оператора Триколор ТВ Центр. В дальнейшем они эту ошибку исправлят.
Шульга Олегу! Спасибо.Поставил оператор Триколор ТВ-набралось только 16 каналов(радио и телегида нет). При операторе-Триколор Сибирь набралось146 каналов ТВ и 28 радиоканалов (работают),но на части каналов ТВ сигнал есть-доступа нет…(выше перечислял).И последний вопрос: вот я пишу,что не работает телегид-эта информация уходит в компанию Триколор,что нужно доработать ПО? Ведь под лежачий камень вода не бежит! Спасибо!
Иван , Нужно подождать 1 день , для активации вашей подписки. Мы пишем Триколору о телегиде и они это знают.
Спасибо Олегу! Буду надеется,что это будет недолго(оператор по телефону обещал до 4-х месяцев,как будто по Сибири у меня у одного такая проблема).
У меня на 8304 вообще стоит прошивка 1.0.6 вроде и обновить не могу даже с флешки
Роман , Включите ресивер на Инфоканал «Триколор ТВ» , и ресивер сам предложит вам обновить прошивку .
Инфоканал второй день работает. Никаких обновлений. В меню пишет последняя версия используется. С июля прошлого года. А показывает только пять каналов всего.
Роман , Попробуйте после сброса на заводские настройки выбрать оператора Триколор ТВ Центр.
Да, я это пробовал не помогло. Ладно бы кодированные каналы бы нашел. А то только пять каналов. Инфо первый россия1 нтв и карусель. Больше никаких. Пользуюсь только настройками для неопытных. А то наверное там еще что то есть.
Хотя и там посмотрел ничего нет. В статусе пишет версию по 1.0.2. Почтовых подписок нет. Хотя я оплатил все 15.05.14. Разве что тут какие другие подписки имеются в виду
Шульга Олегу! Привет! По вопросу корректировки ПО на приёмник 8304 сдвигов нет! Так телегид и не работает,у других абонентов, также! Что-нибудь посоветуете? Как добиться?
Иван , пока никак. Если будут какие-нибуть новости — мы вам сообщим.
сколько ждать восстановления работы телегида, приёмник 8304
После обновления ПО нашлось 147 tv и 28 радиоканалов. сначала все радиоканалы работали но позже почему то стали работать 3 или 4 радиоканала. На остальных пишет нет доступа. Я так понимаю они стали платными?
Приемник 8304. Телегид до сих пор не работает. По каналам — аналогично всем предыдущим обращавшимся товарищам. Видимо разработчики схалтурили. Очень плохо это. Дела надо доделывать до логического завершения.
Уважаемые *пострадавшие* абоненты приёмников 8304! посоветуйте, как выйти на руководство ТРИКОЛОР-СИБИРЬ?.Я считаю, что нам отвечают рядовые сотрудники… Для меня непонятно, какие * УСИЛИЯ *нужны для корректировки ПО ??? Прошло более 2-х месяцем, как новый спутник начал работать! До перехода ТЕЛЕГИД работал,сейчас нет! Неужели нужно обращаться к Министру связи и телекоммуникаций Никифорову?
Триколор, не разочаровывайте своих абанентов!делайте телегид! и побыстрей, и так времени много прошло,а эти касяки не устранены. ПЕЧАЛЬНО
Триколор! Ты меня разочаровываешь! Приёмник 8304-телегид до сих пор не работает! На другой теле буду искать другого оператора!
хоть сказали бы в чем проблема, когда исправят, а то молчат и не чего не делают с телегидом, кабуд то так и надо.
триколор,сделай телегид на ресиверах 8304!а то-уйдём к другим операторам спутникового ТВ.
Присоединяюсь. Если в ближайшее время телегид не будет работать поменяю приемник вместе с оператором.
почему 8304 очень проблемный???жалею что купил,народ помогите может у кого была такая ситуация.недавно включил посмотреть там было (нет сигнала)после решил сделать поиск не получилось,сбросил на заводские теперь пишет (пустой список).Все проверил антенна на месте кабель целый,и как мне теперь его вылечить???уже отмучился в форумах пишут надо ручной поиск а в новой версии такого нет,решил сделать прошивку с Флешки на 1.0.2 и сделать ручной поиск скачал сохранил,и поместил флешку в ресивер а толку 0,может неправильно сохранил???народ помогите.заранее благодарен
Эдик скинь настройки на заводские…Потом начни новую настройку но только выбери в колонке Оператор не Триколор Сибирь а Триколор Центр либо Триколор ТВ….Ресивер настроит тебе 16 каналов…Переключись на Инфо канал и отключи питание выдернув ситевой кабель из ресивера…..затем включи ресивер и на Инфо канале тебе предложат обновить прошивку….Обнови её..Версия прошивки станет 1.4.3…Затем сбрось опять на заводские настройки и начни заново настраивать каналы…Только тепер в графе Оператор выбери Триколор Сибирь.Сразу находит 142 ТВ канала и 26 радиоканалов….Я таким способом устранил неполадку идиентичной твоей…Мне помогло.Но телегид не работает тоже
8304-телегид не работает!!!!!Я В БЕШЕНСТВЕ!!!!!когда это исправят!!!
GS U510 B Не работает телегид, что делать??
Похоже, что им некогда восстанавливать телегид. Снимают очередной рекламный ролик и количестве абонентов, перевалившем за 10 млн. Но если отношение к клиенту останется на столь же пофигистичном уровне, то скоро нечем будет хвастать — народ разбежится. Самое поганое, что о существующей проблеме никто не пишет. Работают над ней или нет — не понятно. Сколько еще ждать и есть ли смысл вообще чего-то ждать — не уточняется. Печально.
Приёмник GS8304!!! То же телегид не работает!!!
CS 8304 не работает телегид!
Приёмник 8304, ПО никогда не обновлял, телегид то же перестал работать. Гадство.
Приёмник 8304, телегид не работает с начало лета.
как только идет снег , дождь — пишет нет сигнала.
некачественная услуга :))
8304 радио всего 3 канала из 29 пакет супер-оптимум
Вологда на триколоре не работает телегид.если руки кривые то зачем делать новые прошивки? Идиоты
Ресивер gs 8304,в один день просто выкл уходя на работу,по приходу вкл.поработал пару минут потом отключился(сам)затем вылезла надпись что список пуст.подскажите,что делать?
Помогите пожалуйста!!! После обновления работают только основные каналы: Первый, Россия 1, Россия 2, Россия 24, НТВ, Карусель, Россия К и ВСЕ, больше ничего нет, хотя в списке больше 130 каналов, написано: нет доступа. Что делать? Модель GS8304 (Триколор Сибирь).
Был тариф за 600 руб, все работало(правда в прошлом году теле гид тож исчез ), с 08.08.15 тариф оплачен(принудительно!) 1200-gs8304 не работает ! Пуст , даже инфы нет!! До оператора не дозвониться! Буду жаловаться в Роспотребнадзор, министерство связи, об-во защиты прав покупателей!!
У меня модель приемника GS8305, телегид не работает с начала весны. Видимо, это стало проблемой Триколор ТВ повсюду.
Марина, это проблема не Триколор, а проблема вашей модели приёмника, на последних моделях приёмников В210,211,212,U510,U210,E212 телегид работает нормально. Сбросьте приёмник на заводские установки, телегид появится.
Спасибо:). Телегид возродился!
Подскажите пожалуйста как настроить ресивер GS HD 9300 на триколор сибирь, почемуто показывают не все каналы