16 ноября 2016 года абоненты «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ – Сибирь», которые пользуются спутниковыми ресиверами GS E521L, B520, B522, B521, B531M, B532M должны обновить их программное обеспечение.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы являетесь обладателем приемника-сервера и используете приемник-клиент GS С591 или GS C5911, то вначале необходимо обновить программное обеспечение приемника-клиента, а затем уже сервера. Обновление двух приемников обязательно, так как если этого не сделать, это отразится на их работе.
Как обновить ПО ресивера «Триколор ТВ»:
1. Отключите приемник от питания, а затем снова подключите его.
2. Выберите канал 333 из общего списка и перейдите на него.
3. Дождитесь, когда на экране телевизора появится сообщение о необходимости обновления ПО ресивера «Триколор ТВ».
4. Подтвердите свой выбор путем нажатия кнопки «ОК».
5. Дождитесь, когда процесс обновления завершится. Это произойдет через 10 минут.
6. Ресивер должен самостоятельно перезагрузиться и включиться уже с новой версией ПО.
7. Далее обновляем модуль. Для этого снова переключаем приемник на телеканал под номером 333.
8. Дождитесь, когда на экране телевизора появится информация о необходимости обновления ПО модуля.
9. Подтвердите свой выбор путем нажатия кнопки «ОК».
10. Дождитесь окончания процесса обновления ПО модуля. Он займет не более 5 минут.
11. Ваш ресивер должен самостоятельно перезагрузиться.
Что делать после завершения процесса обновления ресивера «Триколор ТВ»
После того, как обновление ПО завершилось, необходимо убедиться, что все прошло как нужно. Поэтому спутниковый оператор рекомендует войти в приложение «Личный кабинет» и посмотреть на строку «Версия ПО приемника». В ней должна отобразиться следующая информация:
- В третьей строке версия ПО приемника должна измениться на 3.4.229.
- В четвертой строке версия ПО модуля должна измениться на 0.0.62.
«Триколор ТВ» предупреждает, что отключать приемник от сети электропитания во время процесса обновления категорически запрещено.
Напомним, что «Триколор ТВ» — крупнейший российский оператор спутникового телевидения. «Триколор ТВ» заслужил звание народного оператора. Его абонентская база достигает почти 12 млн домовладений. 7 млн абонентов компании отдает предпочтение телевидению высокой четкости. Основной пакет «Единый» открывает доступ к 200 телеканалам разной тематической направленности. Компания постоянно совершенствует качество своих услуг, добавляет новые сервисы и возможности. Все ресиверы, которые входят в список рекомендованного оборудования, характеризуются высоким качеством и высокой функциональностью.