Спутниковый ресивер GS E501 + GS C591 (сервер +клиент)
Триколор ТВ и на этот раз обошел всех своих конкурентов, предложив своим клиентам новый комплект оборудвоания, состоящий из двух приемников — GS E501 + GS C591.
Спутниковый ресивер GS E501 это комплект базового оборудования DVB-S/DVB-S2 со встроенной системой условного доступа CryptSet\ADEC. С его помощью можно просматривать просматривать программы на нескольких телевизорах сразу. При этом понадобится только одна смарт-карта. Набор укомплектован двумя приемниками — базовым и дополнительным. Базовая приставка обладает двумя DVB-S2 тюнерами и двумя выходами, дополнительная приставка делает возможным просмотр телеканалов посредством подключения по сети Ethernet, то есть отпадает необходимость в прокладке антенного кабеля на вторую приставку.
Как и все спутниковые ресиверы компании GS, модель Е501 отличается высоким качеством, множеством дополнительных опций, чрезвычайной функциональностью и простотой в использовании. Это отличное решение для пользователей, которые ценят отличное качество изображение и звука.
Устройства отличаются современным фирменным дизайном. Коробка довольно толстая. Открыв ее, можно обнаружить, что производитель позаботился о качественной упаковке товара, так как все плотно прижато и свободного пространства практически нет.
Приемники оснащены дисплеем, кнопкой выключения и разъемом для USB. С задней части устройств находятся все виды разъемов: HDMI, езернет, разъем для подключения блока питания и для выносного датчика. Основным отличием GS E 501является отсутствие крышки, которая закрывает смарт-карту. Вместо нее производитель предусмотрел прорезь.
Корпус спутниковых ресиверов GS E501 + GS C591 отличается необычными и интересными размерами. Для их создания производитель привлек известную британскую студию дизайна. При этом размеры основного приемника немного больше дополнительного. Приемник GS c 591 оснащен оригинальной платой. Он работает на базе уникального микропроцессора, который был создан разработчиками GS Nanotech.Что касается GS e 501, то в этой модели плата занимает практически весь лоток. По всей видимости ее делали вместе с лотком и корпусом одновременно.
Видео-обзор №1 комплекта из двух цифровых HD-приставок GSE501 GSC591:
Преимущества приемников GS E501 + GS C591
Основным достоинством новых устройств является моментальное переключение телеканалов. Они отличаются высокой скоростью работы и удобным интерфейсом, который адаптируется под каждого отдельно взятого пользователя. При желании пользователи могут создать напоминания-таймеры, отредактировать телеканалы согласно своим личным предпочтениям и получит быстрый доступ к любимым приложениям. Пользователи могут воспользоваться достаточным количеством игровых приложений, создавать и редактировать фаворитные списки каналов. Управлять ресиверами можно и с помощью планшетов и смартфонов.
Особенности GS E501:
- Прием вещания DVB-S и DVB-S2 в полном диапазоне 950 — 2150 МГц;
- наличие двух DVB-S2 тюнеров;
- наличие цифрового аудиоразъема S/PDIF.
Особенности GS C591:
- Доступ к медиаконтенту с помощью подключения к серверу E501 по сети Ethernet;
- Подключение к базовому ресиверу у напрямую посредством Ethernet—кабеля или через маршрутизатор.
Видео-обзор №2 комплекта из двух цифровых HD-приставок GSE501 GSC591:
Официальное обновление ПО от GS:
http://www.sputres.ru/?page_id=16149 — GS E501/C591
Хотелось бы при активации пакетов Триколор ТВ один из приемников Сервер разкодировается быстрее а который второй Клиент раскодируется позже…. Хотелось чтоб оба приемника тоесть СЕРВЕР и КЛИЕНТ РАСКОДИРОВАЛИСЬ ОДНОВРЕМЕННО. И нет отдельно продаже по отдельности СЕРВЕРА И КЛИЕНТА а о КЛИЕНТЕ особая речь хотелось чтоб они в продаже уже были не за большие деньги как и СЕРВЕР И КЛИЕНТ-потому что у АБОНЕНТОВ НЕ ОДИН ТЕЛЕВИЗОР В ДОМЕ ИЛИ В КВАРТИРЕ…… ХОТЕЛОСЬ ЧТОБ УЖЕ СЕЙЧАС БЫЛИ В ПРОДАЖЕ.
Было бы неплохо узнать о возможности беспроводного соединения сервера и клиента. И если это возможно, то как это сделать не очень «продвинутому» пользователю? Заранее спасибо!
TP-LINK model № TL-PA2010KIT и два лановских шнурка. Т.Е. через сеть эл.питания.
Большое спасибо, уже купил!
в качестве IPTV клиента можно использовать телевизор со Смарт ТВ?
Добрый день. У меня клиент показывает силу и качество сигнала 0% . Что делать?
с 31 июля по 30 сентября 2014 года будет проводится обновление программного обеспечения устройств через спутник на Триколоре http://www.sputres.ru/?p=11398
дОБРЫЙ ДЕНЬ КУПИЛ КОМПЛЕКТ gs e501/c591 ПЕРВЫЙ ПОКАЗЫВАЕТ,ВТОРОЙ КЛИЕНТ НЕ ХОЧЕТ СДЕЛАЛ ОБНОВЛЕНИЕ (ПО) СБРОСИЛ НАСТРОЙКИ КЛИЕНТА,КАК ПОСОВЕТОВАЛ МЕСТНЫЙ ДИЛЛЕР И НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО.чТО ДЕЛАТЬ,МОЖЕТ БЫТЬ ЭТО БРАК ОБОРУДОВАНИЯ?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ТОЖЕ КУПИЛ КОМПЛЕКТ gs e501/c591 ПЕРВЫЙ ПОКАЗЫВАЕТ,ВТОРОЙ КЛИЕНТ НЕT. СДЕЛАЛ ОБНОВЛЕНИЕ (ПО) СБРОСИЛ НАСТРОЙКИ КЛИЕНТА,КАК ПОСОВЕТОВАЛИ И НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО.ЧТО ДЕЛАТЬ,ПОЧЕМУ НЕ РАСКОДИРУЮТСЯ КАНАЛЫ НА ВТОРОМ КЛИЕНТЕ ?
Здравствуйте, обновление по когда делали? Новость читали http://www.sputres.ru/?p=11398?
Да, все сделали, как указано в инструкции. Перезагружал, писал на suport , оставлял на 8 часов. Так и не раскодировались каналы. А вы когда последний раз подключали этот комлект. может у них какие-то проблемы?
Аналогичная проблема, купил комплект на 2 телевизора, 31го июля установил дилер, сервер стал показывать через 30 минут, прошло 3е суток, клиент показывать не хочет, вынимал карту, обновлял по, выключал, перезагружал, сбрасывал настройки, заново выставлял, ну разве что «читу-дриту» только не сплясал перед клиентом, обратился в саппорт, заявку приняли и посоветовали подождать ещё 3 дня, поборол кто-нибудь клиента?
Такая-же беда! В меню статуса есть подписка,сейчас там «нет подписки» , это значит,что пока не появятся подписки,наврятли заработает. У них на триколоре какой-то глюк.
Пять суток-это много.Достаточно позвонить по платному телефону 8812332398 через 10-90 минут все активируется.А так общее мнение-триколор это помойка все в кучу собрали и телефон платный сделали.Только из-за этого я своим клиентам стараюсь рекламировать Континент или НТВ+.Неужели в Триколоре такие крахоборы сидят.Только за сезон я не поставил около 30 комплектов триколор,заменил Телекартой,НТВ+,Континентом.
Была такая же проблема — не показывал «клиент». Оказалась проблема с соединительным кабелем. Заменил — и все!
Купил комплект но у меня на тарелке одна голова говорят надо две, так это.
Да,надо двойную головку,иначе основной тюнер будет работать,а маленький нет.
По вай фаю, нельзя раздавать видео? Не хочеться, после ремонта, тянуть еще кабель.
Пачему в руководстве не пишут что нужно две антенны или двойную головку? Люди мучаются. Я соединил «LNB1 OUT» с «LNB2 IN» все заработало через несколько секунд. Почему в суппорте об этом не пишут?
Как можно продавать такой глючный продукт , еще и такие деньги просят , я подключал всеми способами , перелопатил весь интернет , единственное , что сработало это соединил LNB1 OUT с LNB2 IN и то радость была не долгой пару недель — клиент опять не работает ( нет связи с приемником сервером ).
3 октября начал настраивать GS E501 + GS C591. все каналы появились: программа передач показывает. промо и инфо канал показывает, но все каналы «кодированный канал». стандартные ответы тех поддержки ни к чему не привели. до 9 октября ждал активации от спутников—тишина.опять активацию сделал из личного кабинета. сделал сброс до заводских настроек- 12 октября до сих пор «кодированный канал». приемник не выключаем. висит на «1 ОРТ» канале. как можно вернуть деньги за этот лохотрон ?????
Ресивер показывает все программы и дополнительные пакеты — а клиент дополнительные пакеты упорно не воспринимает и пишет кодированный канал . » Плясал перед ним и с бубном и в пояс кланялся » — не помогает — перезагрузка и выжидание на закодированном канале несколько дней так же ? Где тот демон и как его изгнать из этой шайтан коробки или в мастерскую ? Хотя чего туда идти если другие каналы работают ?!
Купил недавно 2 ресивера проблема та же на клиенте не показывают ночной амедиа самое главное что на сервере они показывают а вот клиент канючит
У меня та же проблема, только я оплачивал пакет «Наш футбол».
На основном показывает, на дополнительном нет.
Позвонил в техподдержку:
Ответ был таким:» Если вы хотите смотреть дополнительные пакеты на клиенте, то оплатите ещё услугу мультирум»!!! 750руб. за год
ГРАБЕЖ!!!
Не настраивается приёмник GS C591, конект по ithernet есть ip видно и на клиенте и на сервере, но на клиенте надпись — отсутствует список серверов. По инструкции всё сделал правильно. Что делать, это брак или я что то не довключил?
Не всё сделали верно по инструкции!!! В настройках сети нужно выбрать локальную сеть, а не DHCP.
У меня тоже клиент не работает, не видит сервер. Что делать? Может, дело в проводах? Подскажите, пожалуйста, более подробно, как исправить эту ситуацию…
Напрасно прождав ответа на свой вопрос . Пришел к выводу ( с сентября )ни кто уже, ни кому не отвечает . Писать видимо так же бесполезно , как и звонить в службу поддержки триколор ! Тем — кто еще думает покупать или нет — ответ очевиден — полное …… потеря времени , нервов и денег.
Как узнать код активации «Режим записи» у ресивера GS E501
Код активации появляется после прошивки ресиверов автоматически
Прошивка ресивера это как? Что к чему подключить и где куда нажать? Спасибо.
Приёмник пишет нет смарт карты хотя она установлена.
что может быть?карта не работает или картридер?
купил полтора месяца назад сие чудо сам устанавливал и настраивал клиент и сервер соединил обычным лановским кабелем всё работает прекрасно но иногда пропадает связь клиента с сервером помогает только перезагрузка сервера раза два уже так было а так пока всё нормально
Если нет связи с приемником-сервером на клиенте, перегрузите полностью сервер, а клиент должен быть включен и все заработает. Комплект работает безотказно, всем довольна , спасибо триколору
Спасибо Татьяне — На сервере сделать перезагрузку вниметельно следить за тем что пишется!!!!
У нас проблема с раскодировкой каналов после покупки и регистрации, развлекаемся с 13 декабря. И в тех поддержку писали, и в чате консультировались. Самое интересное что в сервисе приемники все показывают, у нас же при максимальной силе и качестве кроме инфоканала все остальные показывают «кодированный канал». Я в ступоре просто, что может быть у нас не так?
Оказалось, у нас все было не так- нам перевесили антенну, заменили кабель. Все заработало сразу. Вывод — покупайте с установкой, сохраните нервную систему).
Только инфоканал и еше пару каналов показывает остальные кодирован что делать?
На фото видно что к клиенту через USB подключен wifi адаптер. Он их поддерживает? Возможно ли подключение не через кабель а по воздуху. Например сервер подключить к wifi роутеру а клиент уже принимает сигнал через адаптер. В моем случае тянуть провода очень проблемно.
Всем здрасти) во сырое оборудование достало подскажите пожалуйсто клиент выделывается связь с сервером теряет а если через роутер вообще 10 сек показывает и 10 сек нет и вот так то показывает то нет это брак и в чем дело кто нибудь сталкивался
Хорошое оборудование. Главный сервер показывает все каналы, а клиент половина только показывает. Устал биться об стену триколор которая на нас забили, главное деньги сорвали они. А если не дай бог включить канал на главном рессивере которого нет в клиенте, то клиент сразу перестает показывать, так же если радио включить на главном и клиент опять же пишет нет сигнала, бред а ведь он клиент принимать должен все каналы что поймает главный рессивер. На то он и клиент чтоб принимать что есть на главном. А он в половина каналов урезает гад. Не вкоем случае не связывайтесь с ТРИКОЛОРОМ !!! Берите других производителей спутниково телевидения, сэкономите, ВРЕМЯ, НЕРВЫ, и ДЕНЬГИ.
видимо так никто не ответит, откуда в приемнике адаптер WiFi TP-LINK в порте USB??? зачем он там? для красоты???
серега, чтобы не было вышеописанных проблем попробуйте головку на антенне поменять с двумя выходами. у вас наверное петля стоит.
День добрый,возникла проблема с данным оборудованием. В начале возникла проблема со второго дня использования,ресивер начал отключаться самопроизвольно примерно раз в два,три часа включали с пульта (на таймере откл.не стоял). За тем начал зависать на просматриваемом канале,на команды с пульта не реагировал. Приходилось откл. с розетки. К концу месяца использования,после очередного отключения из-за зависания ресивера из розетки,при включении на экране появилась заставка GENERAL SATELLITE…и всё. Все индикаторы на самом ресивере погасли и по всем признакам ресивер будто бы вообще не включен в электро сеть. Единственное подтверждение включоного ресивера была заставка на экране ТВ. Да и при подключении клиента тоже проблемки…выскакивает подсказка ; идёт подключение,затем появляется IPшник и потом потеря сервера. И снова поиск…вот такие проблемы. Сорри,отправил дилеру на ремонт…дилер обменял ресивер просмотрели три дня и сегодня снова отключался два раза. Вот,теперь точно всё рассказал…И так в чём может быть проблема??? Может кто подскажет,к стати напряжение сети после второго отключения было 210 вольт,в принципе на сеть не грешу.
Какая версия ПО у вас? Должна быть 2.3.168_0.0.205
В чём была неисправность?
Подключили пакет детский на сервере всё показывает , а на клиенте нет что делать . Подскажите
Нужно оплатить услугу — мультирум, вроде 700 р. Только после этого на клиенте будут показывать другие допалнительные пакеты. Вот такая «хитрость» от триколора…
Поставил E501/GS на обновление ПО. Стоит уже 2 часа с надписью «Внимание! не выключайте питание приемника во время обновления». Что делать???
У миня не работает большинство каналов пишет нет патока в чом причина подскажите он паплочин пожалуйста подскажите
Юрий какие каналы у вас работают, а какие нет? Посмотрите на каналах которые не работают есть ли на них сигнал-качество — два раза красная кнопка потом зелёная на пульту. Попробуйте сбросить приёмник на заводские установки. Если честно информации мало, что бы дать более точный ответ.
Здравствуйте, клиент пишет нет связи с приемником-сервером, что делать? Бесит:( вчера пол дня писал нет сигнала, 100 раз перезапустила в итоге выключила, через некоторое время включаю-работает, что так и должно быть?
Почему клиент не показывает оплаченный пакет детский?
Марина я уже отвечал здесь на этот вопрос, чтобы Детский показывал на клиенте, вам нужно оплатить услугу Мультирум, только после этого доп. пакеты будут показывать на клиенте — бесплатный сыр только в мышеловке…
Мультирум подключен,но детский пакет все ровно не показывает на клиенте?
Та же самая проблема мультирум подключен дополнительные
пакеты не работают на клиенте!!!
Проблема после обновления GS591 показывать стали первые 20HD каналы, остальные не показывают надпись нет потока? А GS E501 показывает всё и не просился на обновление. Раньше всё показывало на 591 зачем я стал его обновлять? Напишите в чём проблема.
Была проблема не все каналы показывали всего 20кан. после обновления, на остальных- нет потока. Оказалось всё просто нужно ,чтобы версия п о модуля и версия пргр.оборудования была одинаковой со второй приставкой . У меня же одна приставка не до конца обновилась, пришлось уйти скинув в заводские настройки, а потом на 333 высветилось обновить ,после обновления всё заработало.
GS591 после перезагрузки ресивера перестал включатся. Сначала на табло появляется «boot» потом «88:88″ , а на экране телевизора появляется заставка GENERAL SATELLITE и потом табло гаснет.А заставка остаётся и не реагирует не на кнопки приёмника и пульта. Замена блока питания и флешка с обновлением никого эффекта не дают.
Точнее не ресивер GS591 , а GS501
Установил комплект GS E501 и GS C591 28 мая,зарегистрировался в личном кабинете,оплата прошла,ПО обновил до 2.3.171 на обоих ресиверах.На 8 часов оставлял включенным.Сила сигнала и качества максимальная. Сейчас показывают только инфо и промо каналы триколор, остальные каналы не показывают пишет НЕТ ДОСТУПА ОШИБКА 7, радио пакет тоже не работает пишет нет сигнала. Геокод нет геокода. В статусе подключенные услуги пишет нет подписок.Платные каналы не раскодировались,повторную активацию в личном кабинете делал.Ничего не помогает, мучаюсь 3 дня. Может кто нибудь сталкивался с такой проблемой.Что делать?
Была такая же ситуация, все те же симптомы — оказалось настроился не на тот спутник, хотя сила и качество сигнала были на максимуме и каналы нашлись. У меня провайдер TricolorTV, а в информации (нажать два раза красную кнопку на пульте, а затем зелёную) указывалось, что я настроился на провайдера TricolorTV sib. Ловите спутник TricolorTV он рядом со спутником TricolorTV sib (на несколько градусов западнее). Повернув немного антенну, у меня всё заработало.
Спасибо Андрей, всё было как вы описали, тоже настроился на TricolorTV sib.Сейчас перенастроился на TricolorTV возникла другая проблема, теперь выдает ошибку 9 нет доступа к просмотру, пожалуйста убедитесь что регистрация пройдена. Как исправить эту проблему?
Если прошло более 5 дней после запроса в личном кабинете, сделайте повторную активацию в личном кабинете.
Купил один комплект триколор GS E501 и GS C591 для дома и дачи (вожу ресиверы туда-сюда) уже пол-года полет нормальный. Недавно купил второй комплект оборудования для родителей, установил на их даче. Сервер показывает идеально, а со вторым ресивером начались глюки — по вечерам на раз в 10-15 минут пропадает сигнал на 2-5 минут. В чём может быть проблема?
Хорошое оборудование. Главный сервер показывает все каналы, а клиент половина только показывает. Устал биться об стену триколор которая на нас забили, главное деньги сорвали они. А если не дай бог включить канал на главном рессивере которого нет в клиенте, то клиент сразу перестает показывать, так же если радио включить на главном и клиент опять же пишет нет сигнала, бред а ведь он клиент принимать должен все каналы что поймает главный рессивер. На то он и клиент чтоб принимать что есть на главном. А он в половина каналов урезает гад. помогите пожалуйста что можно сделать в этом случае!!!!!
добрый вечер, подключили второй приемник на второй телевизор,но он не показывает пишет что интернет подключаю и еще написал приемник сервер не подключен!что делать?
Как на ресивере GS E501 ввести biss ключ и работают ли вообще на этом приёмнике закодированные бисс каналы?
На старых приёмниках 16-значный бисс ключ , а на GS E501 12-значный
Алексей, после обновления например на 211, 210 бисс кодировка стала открываться, про 501 ничего сказать не могу. Вводите ключ убирая из него 4 и 8 пары — будет 12 значный ключ, если после ввода канал откроется значит и на 501 эта функция стала активирована.
Активация кода происходит только если последний знак состоит из цифры , а из буквы не получается.Сохранить код получается только при выборе на последнем знаке , нажатии цифры на пульте . А кнопка ОК не активирует код
Добрый день, тоже купил комплект gs e501/c591 первый показывает, второй клиент неt. Сделал обновление (по) сбросил настройки клиента, как посоветовали и ничего не произошло.Что делать? Показывает инфоканал и еще пару не кодированных каналов. На клиенте пишет «нет доступа к просмотру (Ошибка 0). Прошу помощи.
Юрий, из розетки клиента выкл — вкл попробуйте. И пусть включенным будет постоянно, бывает начинает показывать через сутки — двое после сервера.
Спасибо,Игорь.Я уже отключал клиент из розетки, но результат прежний и стоит он у меня включенным постоянно.А на триколор дозвониться не могу.Связался с оператором через чат, так он мне все то же просит сделать, что сделал я, а потом вообще исчез.И остался я снова у разбитого корыта. Сервер показывает отлично, а клиент постоянно пишет «нет доступа к просмотру (Ошибка 0)
Юрий, в личном кабинете на сайте Триколор тв, сделайте повторную активацию. Как подключен комплект? Конвертер с двумя выходами, с антенны два кабеля к серверу подходят?
Купил GS E501/591. У меня схожая проблема, даже две. Первая: не работают каналы hd, там пишет что необходимо оплатить пакет единый, хотя оплачен и активирован ЕдиныйМульти и показывает все остальные каналы, кроме первой двадцатки которые в HD. В чем может быть проблема?
Вторая проблема: клиент(591) не видит приемник-сервер, но написано ,что подключено и показан ip. Пробовал перезагружать оба приемника одновременно и переменно, ничего не помогает. Что делать??((
По первой проблеме — в личном кабинете сделайте повторную активацию, должно всё заработать при условии что антенна настроена нормально, присутствуют на ХД каналах показания на шкалах сила/качество?
По второй — пробуйте заменить кабель которым соединены сервер и клиент, если каналы на клиенте не сканируются — значит между приёмниками соединения нет. Пробуйте сбросить приёмник на заводские установки, это не то же самое, что перезагрузка — если вы имели эту функцию приёмника.
Первая проблема решилась сама собой. Все каналы работают.
А вот со второй проблемой неизменно. Я менял кабели которыми соединены клиент и сервер, первый мне продал курьер триколора ( типо он его сам обжал, 20 метров, прямой) и второй потом просто в магазине купил (метровый, тоже прямой). Дело не в том что не сканируются каналы, я даже не дошел до этого. В мастере настроек или в просто настройках в сети он пишет что подключено, горит зеленый огонек около надписи, но внизу где выбирается сервер, список серверов пуст. На сервере на задней панеле горит оба огонька там где разъем для кабеля. Попробую сбросить приемники. Если сброшу, то на сервере надо будет заново искать каналы и активировать?
После сброса, клиент на пару секунд внизу написал: «соединение с сервером потеряно»
кто знает помогите, клиент пишет нет соединения с сервером петля стоит . что делать
Помогите пожалуйста завис клиент на заставке при включении не чего не помогает что делать скажите,??или этот сайт не чего не делает
Ринат, ну да здесь не ремонтируют ресиверы… Вам пробовать прошить клиент с флешки, не получится(скорей всего!)- тогда в сервис, в ремонт.
Купили этот комплект. С основным ресивером проблем не было, а вот клиента ни как не могу настроить. Соединение с основным ресивером есть, показывает что смарт карта вставлена. Каналы все нашли, но проблема в том что не показывает ни один канал. Пишет «Нет доступа к просмотру (ошибка 0)» Ребята подскажите пож как можно исправить. Смарт карта нормально вставлена, и провода тоже нормально подсоединены…
Сбросьте оба приёмника на заводские установки, после этого в личном кабинете сделайте повторную активацию, приёмники не отключайте от сети до начала работы клиента, может 2-3 суток.
Всем здрасте! Ситуация такова, следуя инструкциям, поставил gs e501, была проблема с обнаружением спутника, но он заработал и так было 12 часов, на клиенте пропал звук, сервер работал отлично, потом резко перестал видеть спутник… Антенна стоит идеально, как у соседей, целостность кабеля и предмет замыканий проверил, а он * не видит
Подскажите пожалуйста!!! Установили новое оборудование на на 2 телевизора(GS- E501и GS-C591) всё вроде нормально 2 Телика показывают ( разные программы) , но хочу параллельно подсоединить на кухню телик , кабель подключаю к OUT и на телевизор на кухню , а он никак не хочет показывать , не понятно кабель приходит с тарелки к IN ,соответственно с OUT на телевизор и он должен показывать , а он не хочет. Помогите пожалуйста!!!!
Андрей, а что вы хотели смотреть на телике? Если Триколор, то он без модуля CI+ и зарегистрированной карты показывать не будет.
Всем Здравствуйте! Кто может подскажите что делать Клиент 6 месяцев показывал нормально теперь включается сек 15-30 показывает и отключается выходит табличка Нет доступа к просмотру ошибка 0 при переключении на другой канал все повторяется.????? Перенастраивал,отключал, сбрасывал до заводских только кувалдой не стучал
Юрий, если ПО последнее(2.3.171) установлено, тогда наверно в сервис… А сервер на заводские установки сбрасывали?, если нет, то попробуйте.
да GSE501/GSC591 спасибо за совет попробую сервер
Здравствуйте. Оплатили мульти единый. В личном кабинете пишется, что оплачено.На сервере каналы появились. На клиенте нет. Нет в стасусе данных о новом подключенном пакете. Пропала функция включить сервер в положение ON. Настройки сбрасывали. Обновления последние стоят. Оставляли включенными. Новый ключ из личного кабинета запрашивали. Кто подскажет как решить проблему ?
Купил около года назад комплект на 2 телевизора,с первых дней начались проблемы,со звуком,изображением.пробовал менять соединения проводов,возил ы сервисный центр,где все исправно работало,2-ой приемник исправно работает,периодически на экране пропадает изображение и звук,появляется надпись *Нет Сигнала*,либо нет доступа к просмотру….
Помогите у кого подобное было,что не так?
Юрий, с 19 ноября начнётся обновление ПО для данной модели приёмников. Стабильности в работе комплекта должно прибавиться, мне новое ПО нравится больше (я им уже пользуюсь). Обновитесь, а потом если проблемы останутся, опишите более подробно на каких транспондерах (каналах) пропадает сигнал, так как проблема в этом случае моет быть не в приёмнике, а в конвертере, кабеле. Проблема с «нет доступа к просмотру», после обновления у меня выявлена не была.
На клиенте показывает только 27 каналов, на остальных нет потока. Срос на заводские не помог. И меню каналов с пиконами внук чтото нажал, как вернуть список без пиконов?
Евгений, сбросьте приёмник на заводские установки.
Проблема с клиентом GS C591. Через каждые 20 мин на 2 секунды экран становится синим и потом катринка и звук возобновляется. И так постоянно. Как по таймеру как-будто. Это происходит не зависимо от того, работает сервер или находится в режиме ожидания. Клиент подключен через HDMI. Уже пробовал разные HDMI входа на ТВ — не помогает. В чем может быть проблема? Спасибо
Роман, HDMI кабель попробуйте заменить. А при подключении через тюльпаны всё нормально?
Поменял кабель и все стало нормально. Тот, что был в комплекте с ресиверами. куда тоньше чем то, который я купил. И отключения прекратились. Спааасиб за подсказку. Надеюсь мой опыт поможет и другим. С наилучшими.
НАЧИТАЛСЯ ВАШИХ ОТЗЫВОВ….ТЕПЕРЬ НЕ ЗНАЮ СТАВИТЬ ИЛИ НЕ СТАВИТЬ ТРИКОЛОР КОМПЛЕКТ НА 2 ТВ…СКОЛЬКО ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ…
Как только вставишь флешку в клиент GS C591 с фильмом, он до 10-20% прочитает ее и начинает пережагружаться. А порой вообще зависает и не реагирует на кнопку включения и каналы
При первом включении приемника GS E501 на дисплее появляется надпись noCh — отсутствие каналов в памяти приемника.Что делать? Как запустить приложение Мастер настройки?
Владимир, сбросьте приёмник на заводские установки.
Игорь,не подскажите, где можно узнать как сбросить приёмник на заводские установки? Спасибо.
Владимир, всё просто. Меню — настройки — открываете последний пункт(о приёмнике) — сбросить настройки.
Владимир, пробуйте ещё Меню — приложения — мастер настройк.
Игорь. Дело в том, что приемник не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ,кроме ВКЛ.ВЫКЛ. Может что ни так с программным обеспечением? Спасибо.
Владимир, ну теперь более понятна ваша проблема. Скачайте на отформатированную в FAT32 флешку последнее ПО 2.5.547 и попробуйте обновить ПО приёмника, там есть инструкция. ПО есть на оф. сайте GS или здесь http://www.sputres.ru/?page_id=16149. Если обновление не начнётся после того как вы вставили флешку в выключенный приёмник, то пробуйте вставлять во включенный. Если ничего не поможет, тогда к сожалению в ремонт.
Игорь спасибо, все получилось. С наступающим новым годом! Удачи!
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста что делать если тюнер gs c591 пишет что нет подключения к серверу — приемнику?
Саби, нужно смотреть, в настройках обоих приёмниках должно быть выставлено «интернет», если там всё правильно пробовать заменить витую пару, то есть кабель которыми соединены между собой приёмники.
После обновления на сервере и клиенте постоянно теряется сигнал. Изображение сыпется или вообще пропадает. Подскажите что может быть причиной?
Не думаю, что дело в обновлении. Нужно смотреть, возможно сбилась антенна, возможно налипание снега на антенну, возможна поломка конвертера. Идеальный вариант, это попробовать подключить ваш приёмник(сервер) к заведомо исправной антенне — там где любой другой приёмник Триколора работает без проблем.
После подключения приемника GS E501, идут помехи и иногда (где-то раз в полчаса) пропадает изображение секунд на 10, второй настроили без проблем, показывает отлично, а с первым никак, что за проблема?
Ольга, замените кабель HDMI, которым соединены приёмник Е501 и телевизор.
Игорь, спасибо, но нет проблема оказалась проще, (сама справилась) по управлению HDMI нужно было сменить настройки, но тем не менее, спасибо за помощь!
Друзья. проблема такая… С591 не реагирует на пульт, только вкл/выкл…в меню не заходит… заменили на другой — результат тотже…на сервере поставили Local, на клинете невозможно ничего сделать
Илья не может быть двух разных приёмников с одной проблемой, а как они у вас соединены? Если витой парой(кабелем), то попробуйте его от клиента отсоединить и посмотрите появится ли реакция на пульт.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему ресивер стал загружаться при подключении в течение 20 минут?А второй пишет сим-карта не вставлена. Комплекту 1,5 года.
Любовь попробуйте после включения сбросить приёмник на заводские установки, ещё нужно попробовать заменить внешний блок питания на том приёмнике который долго включается.
Спасибо. Поменяли блоки питания, теперь стал включаться нормально.
Установлен комплект на два телика… Проблема с основным приемником — подключен через hdmi кабель. Звука нет, изображение с помехами, поменял кабель hdmi, толка нет, через тюльпан качествоhd теряется, звук есть.. не знаю как быть.. может проблема в приемнике и выходе hdmi??
Азильхан подключите его на другой телевизор и посмотрите как на нём он себя ведёт, возможно проблема с телевизором.
Тюнер GS E501 подключен к ТВ через кабель HDMI, пропал звук, изображение есть, при подключении через тюльпан звук есть, у ТВ два входа HDMI, оба не работают…Помогите найти причину неисправности, спасибо.
Анатолий кабель HDMI замените.
Замена кабеля HDMI было первым решением, к сожалению не помогло, причина в другом…
Понятно, значит что то с «железом». Звук через тюльпаны можно пустить на какую нибудь аудио систему, сигнал в 501 одновременно идёт и по HDMI и по «тюльпанам», а картинку оставить через HDMI.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а клиент GS C591 так же одновременно пускает сигнал на оба выхода? Или такая особенность только у сервера?
Александр, 591 тоже сигнал на оба выхода выдаёт одновременно.
друзья, подскажите, где можно купить клиент с591 отдельно, сгорел он у меня
На форуме телеспутника, в разделе «коммерция», 2800 с пересылкой. с5911 — тоже самое что и с591, только продаётся отдельно.
можно ли на этом тюнере просматривать другие спутники т е Сириус Хотберд
Астра или только w4 36 гр?
Можно! Воспользуйтесь приложением Настройка антенны и Ручной поиск, кодировку БИСС он тоже открывает.
Друзья проблема. На основном все окей. На клиенте информация идет. сетка каналов есть изображение. Включаю любой из каналов высвечивается (доступа нет. нет оплаты услуг.) Все оплачено. В чем дело помогите.
Анатолий как это произошло? Сила, качество сигнала на клиенте имеется? — красная потом синяя на ПДУ. В личном кабинете на сайте триколора отправьте ключи для повторной активации или позвоните в тех поддержку триколора и попросите о повторной активации. Перед этим сбросьте клиент на заводские установки и перезагрузите по сети — шнур из розетки и назад.
Подскажите,что делать,подключила клиент через кабель,при настройках пишет что сервер подключен,но при выборе оператора список регионов недоступен.
Оплата сейчас идет за год.
Дачникам, если кто не знал: подписку можно приостанавливать. На время приостановки оплата не идет. Например, зимой на даче никого нет — можно не платить.
Для этого пишете письмо на адрес Support@tricolor.tv о приостановке. Они вышлют в ответ бланк и инструкцию что делать.
Для активации делаете то же самое.
Единственное делать активацию за несколько дней до выезда на дачу.
Есть комплект из сервера GS E501 и клиента GS C591, соединены Ethernet-кабелем примерно 20-25 метров. В целом работает.
Возникла необходимость разнести сервер и клиент ещё дальше, обжал кабель-удлинитель (5 метров), подключил через переходник, клиент говорит «нет связи с приёмником-сервером». Без удлинителя всё работает. Повторяемость стопроцентная.
Удлинитель прозванивал, весь удлиненный кабель целиком прозванивал, да и не первый год кабло обжимаю, так что в результате уверен. На всякий случай даже обжал с той же последовательностью проводов, что и родной кабель.
В чём подвох? Неужто девайс настолько чувствителен к затуханию?
У меня модель 501. пропал сигнал а потом появился, после вся раскладка каналов перепуталась, например на детском появились спортивные каналы , а на спортивном- кино-сериалы . что делать?
Ольга с нумерацией каналов теперь ничего не поделаешь, так теперь у всех. Произведите поиск каналов Триколор, там вчера ещё перестановки каналов были.
на экран телевизора поступил сигнал об обновлении. И после этого основной ресивер 501 перестал реагировать на пульт ду. Отключала сто раз приёмник, карту выставляла несколько раз, подключила инфракрасный аппарат, он красным мигает, но пульт не действует.что делать?
Гульназ, в ремонт.
У меня приемник GS- E501 и GS-C591. Последнее время периодически(1-2 раза в неделю) отключаю приемник от сети во время дождя и грозы. Раньше после включения загружался быстро. Но с каждым разом время ожидания увеличивалось. После последнего отключения уже 4 часа надпись на экране основного приемника «boot». Что делать?
Наталья это не нормально, попробуйте сброс на заводские установки — хотя вряд ли это поможет, скорей всего — в ремонт.
Можно ли приобрести из комплекта только сервер, так как клиет есть.
Владимир, конечно можно.
есть комплект е501 без карты хотел поменять на смартфон б/у в пределах 1500р ни одного звонка. вопрос. неужели такая г… штука что никто не берёт?могу поменять 89180877183
Комплект 501/591. Сервер работает отлично. Клиент подключен через роутер tp-link. На клиенте на всех каналах периодически пропадает изображение и звук (черный экран) на 1 секунду. Пропадания не линейные. В чем может быть проблема?
Андрей попробуйте HDMI кабель другой.
Игорь, спасибо. Кажется, сработало. Как просто оказалось. ))
Здравствуйте, приехали из отпуска и сервер не видит смарт карту, и ид по модуля пусто, ичто делать? Карту пробовали вставлять по разному, обновлять по всякому, вообщем почти все перепробовали и ничего не помогает. Просто стоял выключенным около месяца, приехали, включили и вот…
Светлана ну попробуйте сброс на заводские установки — если не пробовали. Если не поможет — в ремонт.
после отключения электроэнергии на на gs e501- сервер постоянно на дисплее горит boot, как можно сбросить до заводских настроек оборудование
Дмитрий уже не сбросите… Попробуйте заменить блок питания — возьмите от «клиента», должно помочь. Если не поможет — в ремонт.
В апреле сего года купил триколор QS E 501. Установил в квартире. Поставщик услуг: НАО «Национальная спутниковая компания». Телефон поставщика 8 (812) 332—34-98. В течении двух месяцев тюнер работал нормально, но потом перестал выполнять команды пульта управления на расстоянии. Приходится подходить прямо к тюнеру и переключать каналы или увеличивать (уменьшать) звук. Менял батарейки,думал что они «сели». Но изменений нет. Что делать? Пробовал второй пульт управления. Но результаты те же. Мой телефон: *-961- 414-83-57.
Асад в ремонт несите, на гарантии он.
Добрый День! Подскажите как на GS E501 подключить и настроить Хот берд?
Скажите пожалуйста как называется сайт каторый ,включаю ресивер идет оплата у подписки выключаю останавливается типа минутные или часавые что ли не знаю
Здравствуйте! Кто знает будет ли работать следующая система:
Сервер Е501, далее роутер, далее 3-4 клиента С591??
Алексей нет.
Здравствуйте. Тюнер GS E501 не включается. Пробовал отключить от сети и обратно подключить как написано в инструкции не реагирует. Розетка рабочая. что делать? Ремонт?
Ильяс попробуйте другой блок питания(от 2 приёмника например), если не поможет в ремонт.
у меня тоже такая же история поменял другой блок от маленького сервер завелся а с другим блоком не в какую почему такое кто знает ? главно раньше все было нормально они же одинаковые блоки !
Что делать? Купили два года назад, работал, вроде бы всё нормально было( модель GS E501 ) вот уже месяц показывают три канала кинопоказ, ТВ, тв2 и всё. Смарт карта оплачена ( 2000р) , я уже сбросила на заводские настройки, обновила, пишут ошибка 7.
у кого нибуть есть смарт карта лишняя на 501? у меня комплект без карты.
Виталий знаю где можете купить, на форуме Телеспутника есть раздел Коммерция, там можно купить карту доступа на 501.
Вот я попал, надо было сперва прочитать отзовы, а потом покупать эту шляпу. Такое говнище. И триколор тот уроды, ну а что ещё ожидать от отечественной компании, только говно. Короче смысл в том, что сервер и клиент с коротким кабелем работают нормально, а с кабелем 15 метров не видят сервер. Вот и все. Инструкция такая весёлая, с ней только в туалет ходить. Бился с этой парашей, так ниче и не сделал, тдиоты триколор думают, что у меня два телевизора в одной комнате стоять будут. Поеду на Юнону куплю гарынча и буду воровать их сигнал, большего они не достойны.
Подключал с 20 метровым кабелем, работает без проблем.